Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von eventbox.at

Stand: 20. August 2026

Teil A – Allgemeine Bestimmungen und eigene Leistungen von Eventbox

1. Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Vertragsverhältnisse zwischen Eventbox und seinen Kunden beziehungsweise Auftraggebern sowie ergänzend für die Nutzung der Plattform eventbox.at.

1.2. Eventbox erbringt insbesondere Leistungen in den Bereichen:

• Event- und Pressefotografie
• Foto- und Videoproduktion
• Fotobox
• Online-Werbung
• Social-Media-Werbung und Social-Media-Promotion
• Bannerwerbung
• redaktionelle und werbliche Veröffentlichungen
• Sponsored Content und Advertorials
• Eventpromotion
• Veröffentlichung und Darstellung von Veranstaltungen, Locations und Künstlern
• sonstige Medien-, Werbe-, Online- und Produktionsleistungen
• Bereitstellung einer Ticketplattform und Vermittlung von Veranstaltungstickets

1.3. Soweit Eventbox eine Leistung selbst gegenüber dem Kunden erbringt, kommt der Vertrag über diese Leistung unmittelbar mit Eventbox zustande.

1.4. Bei der Vermittlung von Veranstaltungstickets gelten zusätzlich die Bestimmungen in Teil B dieser AGB. Bei solchen Ticketverkäufen ist Eventbox grundsätzlich ausschließlich Plattformbetreiber und Vermittler und nicht selbst Veranstalter.

1.5. Verbraucher im Sinne dieser AGB sind Verbraucher im Sinne des § 1 KSchG. Unternehmer sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, für die das betreffende Geschäft zum Betrieb ihres Unternehmens gehört.

1.6. Zwingende gesetzliche Bestimmungen zugunsten von Verbrauchern bleiben durch diese AGB unberührt.

1.7. Abweichende Geschäftsbedingungen eines unternehmerischen Vertragspartners gelten nur, wenn Eventbox deren Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt hat.

2. Angebote und Vertragsabschluss

2.1. Angebote von Eventbox sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.

2.2. Aufträge können insbesondere schriftlich, per E-Mail, elektronisch über eventbox.at oder auf einem sonstigen vereinbarten Kommunikationsweg erteilt werden.

2.3. Ein Vertrag mit Eventbox kommt insbesondere zustande durch:

• schriftliche oder elektronische Auftragsbestätigung
• Annahme eines Angebotes
• Zahlung einer vereinbarten Vorauszahlung
• ausdrückliche Annahme durch Eventbox
• Beginn der vereinbarten Leistung mit Zustimmung des Auftraggebers

2.4. Art und Umfang der geschuldeten Leistung ergeben sich in erster Linie aus dem jeweiligen Angebot, Auftrag, der Buchungsbestätigung oder der konkreten Leistungsbeschreibung.

2.5. Individuelle Vereinbarungen zwischen Eventbox und dem Vertragspartner gehen diesen AGB vor.

2.6. Vertragssprache ist grundsätzlich Deutsch.

3. Preise

3.1. Gegenüber Unternehmern verstehen sich angegebene Preise, sofern nicht ausdrücklich anders ausgewiesen, exklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.

3.2. Gegenüber Verbrauchern werden Preise entsprechend den gesetzlichen Vorgaben als Gesamtpreise inklusive Umsatzsteuer und sonstiger obligatorischer Preisbestandteile ausgewiesen.

3.3. Zusatzleistungen, die nach Auftragserteilung gewünscht werden oder aufgrund einer nachträglichen Änderung des Auftrages erforderlich werden und nicht vom ursprünglich vereinbarten Leistungsumfang umfasst sind, können gesondert verrechnet werden.

3.4. Reise-, Nächtigungs-, Versand-, Fremd-, Produktions-, Material- oder sonstige Zusatzkosten werden zusätzlich verrechnet, wenn dies vereinbart wurde oder aus dem Angebot hervorgeht.

4. Zahlungsbedingungen für eigene Leistungen von Eventbox

4.1. Rechnungen sind, sofern auf der Rechnung, im Angebot oder in der Auftragsbestätigung kein anderes Zahlungsziel angegeben ist, nach Erhalt ohne Abzug zur Zahlung fällig.

4.2. Eventbox ist berechtigt, insbesondere bei Foto-, Video-, Fotobox-, Werbe- und Produktionsaufträgen eine Anzahlung oder vollständige Vorauszahlung zu verlangen.

4.3. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen.

4.4. Bei Unternehmergeschäften gelten insbesondere die gesetzlichen unternehmensrechtlichen Verzugszinsen.

4.5. Der Vertragspartner hat bei verschuldetem Zahlungsverzug die zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendigen und angemessenen Mahn-, Inkasso- und Rechtsverfolgungskosten zu ersetzen.

4.6. Bei offenen und fälligen Forderungen kann Eventbox gegenüber Unternehmern weitere noch nicht erbrachte Leistungen bis zur vollständigen Zahlung zurückhalten, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.

5. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

5.1. Der Auftraggeber hat Eventbox rechtzeitig sämtliche zur Durchführung des Auftrages notwendigen Informationen, Inhalte, Termine, Zugangsdaten, Ansprechpartner und sonstigen Unterlagen zur Verfügung zu stellen.

5.2. Der Auftraggeber ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit der von ihm bereitgestellten Informationen verantwortlich.

5.3. Verzögerungen oder zusätzlicher Aufwand, die auf verspätete, fehlerhafte oder unvollständige Informationen des Auftraggebers zurückzuführen sind, können zu einer entsprechenden Verschiebung der Leistung sowie zu zusätzlichen Kosten führen.

5.4. Der Auftraggeber gewährleistet, dass von ihm zur Verfügung gestellte Texte, Fotos, Grafiken, Logos, Videos, Musikstücke, Marken oder sonstige Inhalte rechtmäßig verwendet werden dürfen.

5.5. Bei Verträgen mit Unternehmern hält der Auftraggeber Eventbox hinsichtlich berechtigter Ansprüche Dritter schad- und klaglos, die aufgrund rechtswidrig bereitgestellter Inhalte oder fehlender Rechte des Auftraggebers entstehen, soweit Eventbox an der jeweiligen Rechtsverletzung kein eigenes Verschulden trifft.

Teil A.1 – Foto-, Video- und Eventleistungen

6. Foto- und Videoleistungen

6.1. Bei Foto- und Videoaufträgen besitzt Eventbox beziehungsweise der eingesetzte Fotograf oder Videograf im Rahmen der vereinbarten Leistung die notwendige gestalterische, technische und künstlerische Freiheit.

6.2. Ein Anspruch auf bestimmte einzelne Motive, Personen, Situationen oder eine bestimmte Anzahl an Aufnahmen besteht nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

6.3. Insbesondere bei Veranstaltungen kann Eventbox nicht garantieren, dass jede anwesende Person, jeder Programmpunkt oder jede einzelne Situation fotografiert oder gefilmt wird.

6.4. Eventbox ist berechtigt, zur Vertragserfüllung geeignete selbstständige Fotografen, Videografen, Mitarbeiter oder sonstige Erfüllungsgehilfen einzusetzen.

6.5. Die Beauftragung Dritter berührt die gesetzlich bestehenden Verantwortlichkeiten von Eventbox nicht.

6.6. Sofern nicht ausdrücklich vereinbart, besteht kein Anspruch auf Herausgabe von RAW-Dateien, unbearbeitetem Rohmaterial, Projektdateien, Lightroom-Katalogen, Photoshop-Dateien oder sonstigen Produktions- und Arbeitsdateien.

6.7. Bildauswahl, Grundbearbeitung, Farblook, Zuschnitt und sonstige gestalterische beziehungsweise redaktionelle Entscheidungen erfolgen im Rahmen des vereinbarten Auftrages durch Eventbox.

6.8. Eventbox ist berechtigt, technisch oder qualitativ ungeeignete Aufnahmen auszusortieren.

7. Zugang und Akkreditierung bei Veranstaltungen

7.1. Wird Eventbox vom Veranstalter mit einer Berichterstattung, Fotodokumentation oder Videoproduktion beauftragt, sorgt der Veranstalter für die notwendigen Zutritts-, Arbeits- und gegebenenfalls Akkreditierungsberechtigungen.

7.2. Der Veranstalter hat Eventbox über besondere Haus-, Sicherheits-, Bühnen-, Foto- oder Videoregeln rechtzeitig zu informieren.

7.3. Die Beauftragung oder Akkreditierung von Eventbox bedeutet nicht, dass sämtliche Besucher, Künstler, Mitarbeiter oder sonstigen abgebildeten Personen pauschal auf Persönlichkeits-, Datenschutz-, Bildnis- oder sonstige Rechte verzichten.

7.4. Auch die bloße Eintragung einer Veranstaltung in den Eventkalender von eventbox.at bewirkt keine automatische Übertragung von Foto-, Bildnis-, Persönlichkeits- oder sonstigen Rechten.

7.5. Eventbox berücksichtigt bei Aufnahme, Verarbeitung und Veröffentlichung von Bild- und Videomaterial die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

7.6. Bei ausdrücklich inszenierten Werbe-, Mitarbeiter-, Model- oder Produktshootings hat der Auftraggeber die erforderlichen Zustimmungen der von ihm bereitgestellten Personen beziehungsweise Rechte an von ihm bereitgestellten Objekten, Marken und Inhalten sicherzustellen, soweit dies nach dem jeweiligen Auftrag erforderlich ist.

8. Stornierung gebuchter Foto-, Video- und Produktionstermine

8.1. Für Verträge mit Unternehmern gelten, sofern im jeweiligen Angebot keine anderen Stornobedingungen vereinbart wurden, bei einer vom Auftraggeber zu vertretenden Absage folgende Stornopauschalen:

• bis 8 Kalendertage vor dem vereinbarten Termin: 25 % des vereinbarten Auftragswertes
• 3 bis 7 Kalendertage vor dem vereinbarten Termin: 50 % des vereinbarten Auftragswertes
• ab 2 Kalendertagen vor dem Termin sowie bei Nichterscheinen: bis zu 100 % des vereinbarten Auftragswertes

8.2. Bereits angefallene und nicht mehr stornierbare Fremdkosten, beispielsweise für Personal, Studios, Technik, Nächtigungen, Reisen, Mietmaterial oder sonstige Bestellungen, können zusätzlich verrechnet werden.

8.3. Ersparte Aufwendungen werden angemessen berücksichtigt.

8.4. Dem Auftraggeber bleibt der Nachweis vorbehalten, dass Eventbox kein oder ein wesentlich geringerer Schaden beziehungsweise Aufwand entstanden ist.

8.5. Gegenüber Verbrauchern gelten Stornopauschalen nur, soweit sie gesetzlich zulässig und wirksam vereinbart wurden. Ein bestehendes gesetzliches Rücktrittsrecht bleibt unberührt.

8.6. Muss Eventbox einen Auftrag aus einem von Eventbox zu vertretenden Grund absagen und kann keine geeignete Ersatzleistung angeboten werden, werden bereits für die nicht erbrachte Eventbox-Leistung bezahlte Beträge zurückerstattet.

9. Fotobox

9.1. Bei der Buchung einer Fotobox ergeben sich Leistungsumfang, Einsatzdauer, Anzahl allfälliger Ausdrucke, Betreuung, Auf- und Abbau sowie sonstige Leistungen aus dem jeweiligen Angebot beziehungsweise Auftrag.

9.2. Der Auftraggeber hat für einen geeigneten, sicheren und gegebenenfalls wettergeschützten Aufstellort sowie die vereinbarten Strom-, Platz- und Zugangsmöglichkeiten zu sorgen.

9.3. Der Auftraggeber haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für von ihm oder seinen Erfüllungsgehilfen schuldhaft verursachte Beschädigungen der Fotobox oder des Zubehörs.

9.4. Bei Veranstaltungen mit Publikumsverkehr trifft den Auftraggeber keine verschuldensunabhängige Haftung für jedes Verhalten beliebiger Besucher. Gesetzliche Ansprüche gegen den tatsächlichen Schädiger bleiben unberührt.

9.5. Kurzfristige technische Unterbrechungen begründen keinen Anspruch auf vollständige Rückerstattung, sofern die vereinbarte Gesamtleistung dadurch nur unwesentlich beeinträchtigt wird.

9.6. Bei einer wesentlichen und von Eventbox zu vertretenden Einschränkung gelten die gesetzlichen Gewährleistungs- und Schadenersatzbestimmungen.

Teil A.2 – Werbung, Social Media und Onlineleistungen

10. Werbung und Promotion

10.1. Werbeplatzierungen erfolgen entsprechend der vereinbarten Werbeform, Laufzeit, Position und Darstellungsart.

10.2. Sofern keine Exklusivität ausdrücklich vereinbart wurde, besteht kein Anspruch auf eine exklusive Werbeplatzierung.

10.3. Bei Rotationswerbung besteht kein Anspruch darauf, dass die Werbung zu jedem Zeitpunkt permanent sichtbar ist.

10.4. Bestimmte Reichweiten, Seitenaufrufe, Klickzahlen, Verkäufe, Ticketverkäufe, Leads, Conversions oder sonstige wirtschaftliche Erfolge werden nur geschuldet, wenn diese ausdrücklich als garantierte Leistung vereinbart wurden.

10.5. Prognosen, Erfahrungswerte, frühere Reichweiten oder voraussichtliche Ergebnisse stellen ohne ausdrückliche Garantie keine zugesicherte Eigenschaft dar.

10.6. Werden Werbebudgets für Drittplattformen vereinbart, gelten diese zusätzlich zum Honorar von Eventbox, sofern im Angebot nichts anderes angegeben ist.

11. Social Media und Drittplattformen

11.1. Werden Leistungen über Plattformen Dritter wie insbesondere Meta, Facebook, Instagram, Google oder vergleichbare Dienste erbracht, gelten zusätzlich deren technische Voraussetzungen, Nutzungsbedingungen und Werberichtlinien.

11.2. Eventbox hat keinen unmittelbaren Einfluss auf technische Ausfälle, Kontosperren, Änderungen von Algorithmen, Werberichtlinien, Reichweitenberechnungen oder sonstige Änderungen solcher Drittplattformen.

11.3. Soweit eine Leistung wegen einer nicht von Eventbox zu vertretenden Änderung oder Störung einer Drittplattform vorübergehend nicht wie geplant durchgeführt werden kann, bemüht sich Eventbox um eine technisch und wirtschaftlich zumutbare Ersatzlösung.

11.4. Vom Auftraggeber bereitgestellte Werbeaussagen, Teilnahmebedingungen, Preise, Produktangaben und sonstige Informationen müssen richtig und rechtmäßig sein.

11.5. Eine umfassende rechtliche Prüfung einer Werbemaßnahme ist nur geschuldet, wenn diese ausdrücklich als eigene Beratungsleistung vereinbart wurde.

12. Eventkalender, Locations, Künstler und redaktionelle Inhalte

12.1. Veranstalter und sonstige Nutzer können Eventbox Informationen über Veranstaltungen, Locations, Künstler oder vergleichbare Inhalte zur Veröffentlichung übermitteln.

12.2. Ohne gesonderte Vereinbarung besteht kein Anspruch auf Veröffentlichung, eine bestimmte Platzierung, Dauer, Reichweite oder redaktionelle Hervorhebung.

12.3. Eventbox ist berechtigt, Inhalte redaktionell zu bearbeiten, insbesondere Rechtschreibung, Formatierung, Überschriften, Kurztexte, Bildzuschnitte und Darstellungsformen anzupassen, solange der wesentliche Inhalt dadurch nicht verfälscht wird.

12.4. Eventbox ist berechtigt, offensichtlich falsche, rechtswidrige, irreführende, technisch problematische oder dem Zweck des Portals widersprechende Inhalte abzulehnen oder zu entfernen.

12.5. Veranstalter sind verpflichtet, insbesondere Änderungen von Datum, Beginnzeit, Veranstaltungsort, Absagen oder Verschiebungen möglichst unverzüglich bekanntzugeben.

12.6. Eventbox übernimmt keine Garantie für die Richtigkeit von Veranstaltungsinformationen, die von Veranstaltern, Nutzern oder sonstigen Dritten bereitgestellt beziehungsweise aus zulässigen öffentlich zugänglichen Quellen übernommen wurden, sofern Eventbox deren Unrichtigkeit nicht kannte und nicht kennen musste.

13. Laufzeit wiederkehrender Leistungen

13.1. Die Laufzeit von Werbepaketen, Bannern, laufenden Kooperationen und sonstigen wiederkehrenden Leistungen ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot beziehungsweise Auftrag.

13.2. Eine automatische Verlängerung erfolgt nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde und gesetzlich zulässig ist.

13.3. Für Verbraucher gelten hinsichtlich Vertragsdauer, Verlängerung und Kündigung die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.

Teil A.3 – Urheber- und Nutzungsrechte

14. Urheberrecht und Nutzungsrechte

14.1. Sämtliche von Eventbox beziehungsweise den von Eventbox eingesetzten Urhebern geschaffenen Fotos, Videos, Grafiken, Texte, Designs und sonstigen Werke sind urheberrechtlich beziehungsweise leistungsschutzrechtlich geschützt.

14.2. Durch Bezahlung eines Auftrages werden grundsätzlich keine Urheberrechte übertragen. Der Kunde erhält die im jeweiligen Vertrag vereinbarten Nutzungsrechte.

14.3. Umfang, Dauer, Gebiet, Medium und Zweck der eingeräumten Nutzungsrechte richten sich nach der jeweiligen Vereinbarung.

14.4. Soweit keine weitergehende Vereinbarung getroffen wurde, erhält der Auftraggeber an speziell für ihn erstellten und ausgelieferten Inhalten ein einfaches, nicht ausschließliches Nutzungsrecht für den bei Auftragserteilung erkennbaren beziehungsweise vereinbarten Zweck.

14.5. Eine Weitergabe von Nutzungsrechten an Dritte, ein Weiterverkauf, eine Unterlizenzierung oder eine Verwendung für einen wesentlich anderen Zweck bedarf einer entsprechenden Vereinbarung, soweit sich die Berechtigung nicht bereits aus dem ursprünglichen Auftrag ergibt.

14.6. Übliche technisch notwendige Anpassungen, beispielsweise Skalierung oder formatbedingter Zuschnitt für Social Media, sind zulässig, soweit dadurch das Werk nicht entstellt wird.

14.7. Eine darüber hinausgehende Veränderung, Manipulation oder Bearbeitung kann von der Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers abhängig sein.

14.8. Gesetzlich zulässige Nutzungen bleiben unberührt.

14.9. Eventbox darf Arbeiten für Eigenwerbung, Referenzen, redaktionelle Rückblicke oder Portfoliozwecke nur verwenden, soweit hierfür eine entsprechende rechtliche Grundlage besteht.

15. Inhalte von Kunden und Veranstaltern

15.1. Mit der Übermittlung von Texten, Bildern, Logos, Plakaten, Videos oder sonstigen Materialien räumt der Übermittler Eventbox für die Dauer und den Zweck der jeweiligen Veröffentlichung beziehungsweise Leistung die hierfür notwendigen, nicht ausschließlichen Nutzungsrechte ein.

15.2. Diese Rechtseinräumung umfasst insbesondere die technisch erforderliche Speicherung, Vervielfältigung, Formatierung, Größenänderung, Bearbeitung für unterschiedliche Ausgabeformate und öffentliche Wiedergabe auf den vereinbarten Eventbox-Kanälen.

15.3. Der Übermittler bestätigt, über die hierfür notwendigen Rechte zu verfügen.

15.4. Eventbox ist nicht verpflichtet, die Rechtekette jedes übermittelten Inhalts ohne konkreten Anlass eigenständig zu überprüfen.

Teil A.4 – Verbraucher und Fernabsatz bei eigenen Eventbox-Leistungen

16. Gesetzliches Rücktrittsrecht bei eigenen Leistungen von Eventbox

16.1. Schließt ein Verbraucher mit Eventbox selbst einen Dienstleistungsvertrag im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen ab, besteht grundsätzlich das gesetzliche Rücktrittsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz, soweit keine gesetzliche Ausnahme vorliegt.

16.2. Die Rücktrittsfrist beträgt bei Dienstleistungsverträgen grundsätzlich 14 Kalendertage ab Vertragsabschluss.

16.3. Soweit gesetzlich erforderlich, erhält der Verbraucher vor Vertragsabschluss eine gesonderte Rücktrittsbelehrung sowie das gesetzlich vorgesehene Muster-Widerrufsformular.

16.4. Wünscht der Verbraucher ausdrücklich, dass Eventbox bereits während der Rücktrittsfrist mit der Dienstleistung beginnt, kann bei einem späteren Rücktritt ein gesetzlich zulässiges anteiliges Entgelt für die bis dahin erbrachte Leistung zu bezahlen sein.

16.5. Bei vollständiger Erbringung einer Dienstleistung kann das Rücktrittsrecht unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen erlöschen.

16.6. Gesetzliche Ausnahmen vom Rücktrittsrecht bleiben unberührt.

Teil B – Ticketplattform und Ticketvermittlung

17. Rolle von Eventbox beim Ticketverkauf

17.1. Eventbox betreibt auf eventbox.at eine Online-Plattform, über die Veranstalter Eintrittskarten, Teilnahmeberechtigungen, Reservierungen, Anmeldungen oder sonstige Zugangsberechtigungen zu Veranstaltungen anbieten können.

17.2. Soweit beim jeweiligen Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, tritt Eventbox ausschließlich als technische Plattform und Vermittler zwischen dem jeweiligen Veranstalter und dem Ticketkäufer auf.

17.3. Der Vertrag über den Besuch, Zutritt beziehungsweise die Teilnahme an der Veranstaltung kommt ausschließlich zwischen dem Ticketkäufer und dem beim jeweiligen Angebot bezeichneten Veranstalter zustande.

17.4. Eventbox ist bei diesen Verträgen insbesondere nicht selbst Veranstalter, Betreiber oder Durchführer der Veranstaltung und schuldet daher nicht die Durchführung der Veranstaltung.

17.5. Der jeweilige Veranstalter beziehungsweise Vertragspartner wird beim Ticketangebot beziehungsweise spätestens vor Abschluss des Bestellvorganges eindeutig bezeichnet.

17.6. Soweit gesetzlich erforderlich, wird angegeben, ob der jeweilige Veranstalter beziehungsweise Anbieter Unternehmer ist.

17.7. Ist der jeweilige Anbieter kein Unternehmer, wird der Käufer darauf hingewiesen, dass verbraucherschützende Vorschriften, die ausschließlich für Verträge zwischen Unternehmern und Verbrauchern gelten, auf den Vertrag mit diesem Anbieter nicht beziehungsweise nicht vollständig anwendbar sein können.

17.8. Eventbox ist ausschließlich für die von Eventbox selbst übernommene technische Plattform- und Vermittlungsleistung verantwortlich. Die Pflichten aus der eigentlichen Veranstaltungsleistung treffen den jeweiligen Veranstalter.

18. Informationspflichten und Darstellung des Veranstalters

18.1. Der jeweilige Veranstalter hat Eventbox sämtliche Informationen zur Verfügung zu stellen, die für die gesetzeskonforme Darstellung seines Ticketangebotes erforderlich sind.

18.2. Dazu gehören insbesondere:

• Name beziehungsweise Firma des Veranstalters
• Kontaktmöglichkeiten
• gegebenenfalls Unternehmensdaten
• Angabe, ob der Veranstalter Unternehmer ist
• Bezeichnung der Veranstaltung
• Veranstaltungsort
• Datum und Beginn
• Ticketart
• Ticketpreis
• allfällige Alters- und Zutrittsbeschränkungen
• wesentliche Veranstaltungsbedingungen

18.3. Eventbox ist berechtigt, die Veröffentlichung oder den Verkauf von Tickets auszusetzen, solange notwendige Veranstalterinformationen fehlen oder Zweifel an deren Richtigkeit bestehen.

18.4. Der Veranstalter ist verpflichtet, seine Angaben aktuell zu halten und Änderungen unverzüglich bekanntzugeben.

19. Ranking und Darstellung von Ticketangeboten

19.1. Werden Ticketangebote auf eventbox.at innerhalb einer Suche, Übersicht oder Empfehlungsfunktion gereiht, informiert Eventbox entsprechend den gesetzlichen Anforderungen über die wesentlichen Parameter dieser Reihung.

19.2. Entgeltliche Hervorhebungen, gesponserte Platzierungen oder sonstige kommerzielle Bevorzugungen werden gekennzeichnet, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

19.3. Eine konkrete Position eines Veranstaltungsangebotes innerhalb einer Übersicht ist nicht geschuldet, sofern keine gesonderte Vereinbarung über eine bestimmte Platzierung getroffen wurde.

20. Pflichten des Veranstalters

20.1. Der Veranstalter ist für die von ihm angebotene Veranstaltung sowie für die gegenüber den Ticketkäufern geschuldete Veranstaltungsleistung verantwortlich.

20.2. Der Veranstalter ist insbesondere verantwortlich für:

• die Richtigkeit seiner Identitäts- und Kontaktdaten
• die korrekte Angabe seiner Unternehmereigenschaft
• die Richtigkeit der Veranstaltungsbeschreibung
• Datum, Beginn, Dauer und Veranstaltungsort
• Ticketpreise und Ticketkontingente
• Alters- und Zutrittsbeschränkungen
• erforderliche behördliche Genehmigungen
• Einhaltung der Veranstaltungs-, Sicherheits- und Jugendschutzvorschriften
• die ordnungsgemäße Durchführung der Veranstaltung
• die steuerliche Behandlung der Ticketumsätze
• gesetzlich erforderliche Rechnungen oder Belege
• Rückerstattungsansprüche bei Absage oder sonstiger Nichterbringung
• sonstige gesetzliche Verpflichtungen gegenüber Ticketkäufern

20.3. Der Veranstalter hat Änderungen, Verschiebungen oder Absagen unverzüglich mitzuteilen.

20.4. Eventbox ist berechtigt, Ticketangebote bei begründetem Verdacht auf Rechtsverstöße, falsche Angaben, Sicherheitsprobleme, Missbrauch oder sonstige erhebliche Vertragsverletzungen vorübergehend zu sperren oder zu entfernen.

21. Vertragsschluss beim Ticketkauf

21.1. Der Käufer wählt auf eventbox.at die gewünschte Veranstaltung und das gewünschte Ticket beziehungsweise die gewünschte Teilnahmeberechtigung aus.

21.2. Vor Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung werden dem Käufer die wesentlichen Informationen zur Bestellung angezeigt.

21.3. Der Käufer ist verpflichtet, die für die Bestellung erforderlichen Daten richtig und vollständig anzugeben.

21.4. Vor Abschluss der Bestellung wird dem Käufer deutlich angezeigt, dass der Veranstaltungsvertrag mit dem jeweils bezeichneten Veranstalter und nicht mit Eventbox zustande kommt.

21.5. Durch Betätigung des eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten abschließenden Bestell- oder Zahlungsbuttons gibt der Käufer seine verbindliche Vertragserklärung gegenüber dem jeweiligen Veranstalter ab.

21.6. Der Vertrag über das Ticket kommt nach erfolgreichem Abschluss des Bestell- und Zahlungsvorganges und der entsprechenden Buchungs- beziehungsweise Ticketbestätigung zwischen dem Käufer und dem Veranstalter zustande.

21.7. Kann eine Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt werden oder ist das Ticketkontingent zwischenzeitlich erschöpft, kommt kein Vertrag zustande, sofern keine anderslautende verbindliche Bestätigung erfolgt.

21.8. Eventbox kann dem Käufer als technischer Vermittler Buchungsbestätigungen, Tickets sowie sonstige Informationen im Auftrag des Veranstalters übermitteln.

22. Ticketpreise und Zahlungsabwicklung über Stripe

22.1. Der Ticketpreis wird vom jeweiligen Veranstalter festgelegt und dem Käufer vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

22.2. Allfällige zusätzlich anfallende, vom Käufer zu tragende Gebühren müssen vor Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung ausgewiesen werden.

22.3. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den externen Zahlungsdienstleister Stripe.

22.4. Der vom Käufer entrichtete Ticketpreis wird über die eingesetzte Stripe-Zahlungsstruktur unmittelbar dem jeweiligen Veranstalter beziehungsweise dessen angebundenem Stripe-Zahlungskonto zugeordnet.

22.5. Eventbox vereinnahmt den Ticketpreis nicht als eigenen Umsatz und verwahrt den Ticketpreis nicht als eigenes Vermögen.

22.6. Eventbox ist kein Zahlungsinstitut und erbringt gegenüber dem Ticketkäufer keine eigenständigen Zahlungsdienste.

22.7. Für die technische Zahlungsabwicklung gelten ergänzend die jeweils anwendbaren Bedingungen des Zahlungsdienstleisters Stripe.

22.8. Die steuerliche Behandlung des Ticketverkaufs sowie die Ausstellung einer gegebenenfalls gesetzlich erforderlichen Rechnung oder eines sonstigen steuerlichen Beleges über die Veranstaltungsleistung liegen im Verantwortungsbereich des jeweiligen Veranstalters.

23. Übermittlung und Verwendung von Tickets

23.1. Das Ticket beziehungsweise die Buchungsbestätigung wird grundsätzlich elektronisch an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse oder über eine andere im Bestellprozess angegebene elektronische Bereitstellungsmethode übermittelt.

23.2. Der Käufer ist für die Richtigkeit der von ihm angegebenen E-Mail-Adresse verantwortlich.

23.3. Elektronische Tickets können insbesondere eine eindeutige Buchungsnummer, einen QR-Code, Barcode oder eine vergleichbare technische Kennzeichnung enthalten.

23.4. Sofern für die jeweilige Veranstaltung nichts anderes bestimmt ist, berechtigt nur die erstmalige erfolgreiche Verwendung beziehungsweise Entwertung eines Ticketcodes zum Zutritt.

23.5. Der Käufer hat sein Ticket vor unbefugter Vervielfältigung oder Weitergabe zu schützen.

23.6. Werden mehrere Kopien desselben Tickets angefertigt, vermittelt grundsätzlich nur die zuerst erfolgreich verwendete Ticketkennung den Anspruch auf Zutritt.

23.7. Personalisierte Tickets können nur von der auf dem Ticket bezeichneten Person verwendet werden, sofern der Veranstalter eine entsprechende Personalisierung vorgesehen hat.

23.8. Hausordnungen, Altersbestimmungen, Sicherheitsregeln sowie sonstige rechtmäßig vereinbarte Teilnahmebedingungen des Veranstalters sind zu beachten.

24. Kein gesetzliches 14-tägiges Rücktrittsrecht bei termingebundenen Veranstaltungstickets

24.1. Bei Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG kein gesetzliches Rücktrittsrecht, wenn für die Vertragserfüllung ein bestimmter Zeitpunkt oder Zeitraum vorgesehen ist.

24.2. Für den Online-Erwerb von Tickets für eine Veranstaltung zu einem konkret bestimmten Termin oder Zeitraum besteht daher grundsätzlich kein gesetzliches 14-tägiges Rücktritts- beziehungsweise Widerrufsrecht.

24.3. Der Käufer wird über das Nichtbestehen des gesetzlichen Rücktrittsrechts zusätzlich vor Abschluss der jeweiligen Bestellung informiert.

24.4. Persönliche Verhinderung, Terminüberschneidungen oder eine sonstige ausschließlich in der Sphäre des Käufers liegende Nichtteilnahme begründen grundsätzlich keinen Anspruch auf Rückzahlung des Ticketpreises, sofern der jeweilige Veranstalter nicht freiwillig günstigere Storno- oder Umbuchungsbedingungen vorsieht.

24.5. Gesetzliche Ansprüche des Käufers aufgrund einer Absage, wesentlichen Vertragsänderung oder Nichterbringung durch den Veranstalter bleiben unberührt.

25. Absage, Verschiebung und Änderung einer Veranstaltung

25.1. Für die Durchführung, Absage, Verschiebung und inhaltliche Gestaltung einer Veranstaltung ist der jeweilige Veranstalter verantwortlich.

25.2. Wird eine Veranstaltung abgesagt, richten sich Ansprüche auf Rückerstattung des Ticketpreises grundsätzlich gegen den Veranstalter als Vertragspartner.

25.3. Eventbox kann im Auftrag des Veranstalters Informationen über Absagen, Terminänderungen, Ortsänderungen oder sonstige wesentliche Änderungen an Ticketkäufer übermitteln.

25.4. Eventbox kann den Veranstalter technisch bei der Rückabwicklung einer Zahlung über Stripe unterstützen beziehungsweise eine Rückzahlung im Auftrag und auf Rechnung des Veranstalters technisch auslösen, soweit dies technisch möglich und vom Veranstalter autorisiert ist.

25.5. Die technische Durchführung oder Unterstützung einer Rückzahlung führt nicht dazu, dass Eventbox selbst Schuldner des Ticketpreises oder Veranstalter wird.

25.6. Bei einer Terminverschiebung richten sich die Rechte des Käufers nach den gesetzlichen Vorschriften sowie nach wirksam vereinbarten Bedingungen des jeweiligen Veranstalters.

25.7. Zwingende gesetzliche Rechte des Ticketkäufers können durch Veranstalterbedingungen nicht ausgeschlossen werden.

26. Verantwortlichkeit für die Veranstaltung

26.1. Eventbox schuldet im Zusammenhang mit vermittelten Tickets ausschließlich die von Eventbox übernommene Vermittlungs- und Plattformleistung.

26.2. Eventbox ist nicht für Umstände verantwortlich, die ausschließlich dem Veranstalter beziehungsweise dessen Verantwortungsbereich zuzurechnen sind, insbesondere:

• Durchführung oder Nichtdurchführung der Veranstaltung
• Programmänderungen
• Künstlerabsagen
• Beginn- oder Zeitplanänderungen
• Einlassentscheidungen
• Wartezeiten
• Verpflegung
• Garderobe
• Sitz- oder Stehplatzorganisation
• Sicherheitskonzept
• behördliche Auflagen
• Hausordnung
• Qualität und Inhalt der Veranstaltung

26.3. Ansprüche aus der eigentlichen Veranstaltungsleistung sind grundsätzlich gegenüber dem jeweiligen Veranstalter geltend zu machen.

26.4. Für Fehler, die Eventbox selbst bei Erbringung der technischen Vermittlungs- oder Plattformleistung zu vertreten hat, gelten die gesetzlichen Bestimmungen und die Haftungsregelungen dieser AGB.

27. Pflichten und Haftung des Veranstalters gegenüber Eventbox

27.1. Der Veranstalter darf über die Plattform ausschließlich Veranstaltungen anbieten, zu deren Durchführung und Ticketverkauf er berechtigt ist.

27.2. Der Veranstalter hat Eventbox sämtliche für die gesetzlich erforderliche Information der Käufer notwendigen Angaben vollständig, wahrheitsgemäß und rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.

27.3. Bei Unternehmern ist der Veranstalter verpflichtet, Eventbox hinsichtlich berechtigter Ansprüche Dritter schad- und klaglos zu halten, die insbesondere entstehen aus:

• falschen Veranstalterangaben
• fehlenden Genehmigungen
• rechtswidrigen Veranstaltungsinhalten
• vom Veranstalter bereitgestellten rechtswidrigen Materialien
• vom Veranstalter zu vertretenden Veranstaltungsabsagen
• vom Veranstalter nicht erfüllten berechtigten Rückerstattungsansprüchen

Dies gilt nur, soweit Eventbox kein eigenes Verschulden trifft.

27.4. Gebühren, Rückbelastungen, Chargebacks oder sonstige Kosten des Zahlungsdienstleisters, die aufgrund eines vom Veranstalter zu vertretenden Umstandes entstehen, können entsprechend der zwischen Eventbox und dem Veranstalter getroffenen Vereinbarung dem Veranstalter weiterverrechnet werden.

28. Technische Verfügbarkeit der Ticketplattform

28.1. Eventbox bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Ticketplattform.

28.2. Eine ununterbrochene, vollkommen fehlerfreie oder jederzeit verfügbare Nutzung kann technisch nicht garantiert werden.

28.3. Vorübergehende Einschränkungen können insbesondere aufgrund von Wartungsarbeiten, Sicherheitsmaßnahmen, Serverproblemen, Internetstörungen oder Ausfällen externer Dienstleister entstehen.

28.4. Bereits wirksam geschlossene Ticketverträge bleiben von einer späteren technischen Störung der Plattform grundsätzlich unberührt.

28.5. Eventbox wird zumutbare Maßnahmen ergreifen, um von Eventbox zu vertretende technische Fehler möglichst rasch zu beheben.

Teil C – Gewährleistung, Haftung, Datenschutz und Schlussbestimmungen

29. Gewährleistung

29.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

29.2. Gegenüber Verbrauchern werden gesetzliche Gewährleistungsrechte durch diese AGB nicht eingeschränkt.

29.3. Für Unternehmer gelten hinsichtlich Untersuchungs- und Rügepflichten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

30. Haftung von Eventbox

30.1. Eventbox haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die Eventbox beziehungsweise seinen Erfüllungsgehilfen zurechenbar schuldhaft verursacht wurden.

30.2. Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Personenschäden sowie in sonstigen Fällen, in denen eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.

30.3. Gegenüber Unternehmern ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, ausgenommen insbesondere Personenschäden und zwingende gesetzliche Haftungsfälle, ausgeschlossen.

30.4. Eventbox haftet nicht für Schäden, die ausschließlich aufgrund unrichtiger, unvollständiger oder rechtswidriger Angaben beziehungsweise Inhalte des Auftraggebers, Veranstalters oder sonstiger Dritter entstehen und die Eventbox nicht zu vertreten hat.

30.5. Eventbox haftet nicht für technische Störungen bei Internet-, Hosting-, Social-Media-, Zahlungs- oder sonstigen Drittanbietern, soweit Eventbox diese nicht schuldhaft verursacht hat.

30.6. Keine Bestimmung dieser AGB ist als Ausschluss einer gesetzlich zwingenden Haftung auszulegen.

31. Höhere Gewalt

31.1. Ereignisse außerhalb der zumutbaren Kontrolle einer Vertragspartei, insbesondere Naturereignisse, behördliche Maßnahmen, größere Strom- oder Netzausfälle, Krieg, Terror, Epidemien, Streiks oder vergleichbare außergewöhnliche Ereignisse können die Leistungspflichten für die Dauer der Behinderung aussetzen, soweit die Leistung dadurch tatsächlich unmöglich oder unzumutbar wird.

31.2. Zwingende gesetzliche Rückzahlungs-, Gewährleistungs- oder Verbraucherrechte bleiben unberührt.

31.3. Bei einer vermittelten Veranstaltung bleibt auch im Fall höherer Gewalt der jeweilige Veranstalter Vertragspartner des Ticketkäufers.

32. Datenschutz

32.1. Eventbox verarbeitet personenbezogene Daten entsprechend den anwendbaren Datenschutzbestimmungen.

32.2. Nähere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Eventbox ergeben sich aus der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung auf eventbox.at.

32.3. Im Rahmen eines Ticketkaufs können die für die Vertragsabwicklung notwendigen personenbezogenen Daten insbesondere an den jeweiligen Veranstalter und den Zahlungsdienstleister Stripe übermittelt beziehungsweise durch diese verarbeitet werden.

32.4. Soweit ein Veranstalter personenbezogene Daten von Ticketkäufern zur Durchführung seiner Veranstaltung oder für eigene Zwecke verarbeitet, ist er hierfür nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen selbst verantwortlich.

32.5. Eine Verwendung von Ticketkäuferdaten für Newsletter oder sonstige Direktwerbung erfolgt nicht allein aufgrund des Ticketkaufs, sofern hierfür eine gesonderte Rechtsgrundlage oder Einwilligung erforderlich ist.

33. Urheberrecht an eventbox.at

33.1. Inhalte, Gestaltung, Texte, Fotos, Videos, Grafiken, Logos, Datenbanken und sonstige Bestandteile von eventbox.at können urheber-, marken- oder sonstigen schutzrechtlichen Bestimmungen unterliegen.

33.2. Eine über die bestimmungsgemäße Nutzung der Website hinausgehende Vervielfältigung, Veröffentlichung, kommerzielle Nutzung oder Weitergabe ist nur zulässig, soweit hierfür eine entsprechende Berechtigung besteht.

33.3. Rechte Dritter an auf eventbox.at veröffentlichten Inhalten bleiben unberührt.

34. Beschwerden und Kontakt

34.1. Beschwerden über technische Funktionen der Eventbox-Plattform sowie über eigene Leistungen von Eventbox können an folgende Adresse gerichtet werden:

office@eventbox.at

34.2. Beschwerden und Ansprüche, die die Durchführung, Absage, Änderung oder sonstige Leistung einer vermittelten Veranstaltung betreffen, sind grundsätzlich an den beim jeweiligen Ticketangebot ausgewiesenen Veranstalter zu richten.

34.3. Eventbox kann bei der Weiterleitung solcher Anfragen unterstützen, sofern dies zweckmäßig und technisch möglich ist.

35. Anwendbares Recht

35.1. Auf Vertragsverhältnisse mit Eventbox ist österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen und, soweit anwendbar, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts anzuwenden.

35.2. Gegenüber Verbrauchern berührt diese Rechtswahl nicht den Schutz zwingender Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, soweit diese gesetzlich anwendbar sind.

35.3. Für den eigentlichen Veranstaltungsvertrag zwischen Ticketkäufer und Veranstalter gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften sowie gegebenenfalls wirksam vereinbarte Bedingungen des Veranstalters.

36. Gerichtsstand

36.1. Für Streitigkeiten mit Unternehmern wird, soweit gesetzlich zulässig, die Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichts am Unternehmenssitz von Eventbox vereinbart.

36.2. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

36.3. Gesetzlich zwingende Verbrauchergerichtsstände werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.

37. Änderungen dieser AGB

37.1. Es gilt grundsätzlich die bei Abschluss des jeweiligen Vertrages wirksam vereinbarte Fassung dieser AGB.

37.2. Änderungen dieser AGB gelten für zukünftige Verträge ab dem jeweils angegebenen Inkrafttretensdatum.

37.3. Bestehende Vertragsverhältnisse mit Verbrauchern werden durch eine spätere Änderung dieser AGB nicht einseitig rückwirkend geändert.

38. Schlussbestimmungen

38.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen grundsätzlich unberührt.

38.2. Gegenüber Verbrauchern tritt an die Stelle einer unwirksamen Bestimmung die jeweilige gesetzliche Regelung.

38.3. Bei Unternehmergeschäften soll eine unwirksame Bestimmung, soweit gesetzlich zulässig, durch eine wirksame Regelung ersetzt werden, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Regelung möglichst nahekommt.

38.4. Individuelle Vereinbarungen zwischen Eventbox und dem jeweiligen Vertragspartner gehen diesen AGB vor.